Privatlivspolitik for TeenMood

1. Hvem er ansvarlig

Den dataansvarlige er:

Sitepoint Systems ApS
CVR 39299739
Rådhusstræde 15, 1466 København K, Danmark
E-mail: support@teenmood.eu

TeenMood er et gratis projekt. Vi tjener ikke penge på appen og har ingen planer om det.

2. Hvad der er end-to-end krypteret

End-to-end kryptering betyder, at indholdet bliver låst på din telefon og først låst op på modtagerens telefon. Nøglerne ligger kun på telefonerne. Vores server videresender og gemmer indholdet i krypteret form, men kan teknisk ikke læse det. Det gælder:

Chat: tekst, billeder, stemmebeskeder, stickers og links, i crews og 1:1.
Check-ins: alle sliders, vibe, musiklink, tekst og snak-flag.
Reaktioner, barometer-afstemninger og stemmer.
Din Code, når du deler den med et crew.
Crewets navn, emoji, farve og indstillinger.
Det, du deler med en forælder.

Vi bruger den åbne Matrix-protokol på vores egen server. Vi har ikke selv opfundet krypteringen.

3. Hvad vores server kan se

Ingen besked-tjeneste kan fungere uden at kende nogle oplysninger om, hvem der skal have hvad. Det her kan vores server se, og derfor kan vi i princippet også se det:

Din konto: et bruger-id, dit visningsnavn og dit valg af sprog.
At du har bekræftet, at du er 15 år eller ældre. Vi gemmer ikke din fødselsdato.
Hvilke crews og samtaler du er med i, og hvem der ellers er med. Crews har ikke et navn på serveren.
Hvornår der bliver sendt noget, af hvem, og hvor stort det krypterede indhold er.
Dine enheder med et neutralt navn og deres offentlige krypteringsnøgler.
Din IP-adresse, når appen forbinder til serveren.
Invitationslinks og QR-koder, så længe de er gyldige.
Et push-token pr. telefon, hvis du har sagt ja til notifikationer.

Vi bruger kun de oplysninger til at få appen til at virke, til at holde den sikker og til at håndtere anmeldelser. Vi laver ikke profiler af dig ud fra dem.

4. Dit humør er helbredsoplysninger

Humør, energi, stress og lignende kan sige noget om, hvordan du har det. Vi behandler derfor alle check-ins som helbredsoplysninger efter databeskyttelsesforordningens artikel 9, også selvom vores server ikke kan læse dem. Det betyder:

Vi beder om dit udtrykkelige samtykke i appen, før du kan dele check-ins.
Du bestemmer for hvert check-in, hvem der kan se det.
Du kan trække samtykket tilbage når som helst ved at holde op med at dele check-ins eller slette din konto. Det, du allerede har delt med andre, kan vi ikke hente tilbage fra deres telefoner.

5. Alder

TeenMood er kun for dig, der er 15 år eller ældre. Det er fordi appen handler om dit humør, og humør tæller som helbredsoplysninger (punkt 4). Dem må vi kun behandle med dit eget udtrykkelige samtykke, og vi vil være sikre på, at det er dig selv, der giver det. Ved oprettelsen bekræfter du, at du er mindst 15. Finder vi ud af, at en konto tilhører en, der er under 15, sletter vi kontoen.

6. Forælder-linket

Kun du kan invitere en forælder. En forælder kan ikke selv bede om adgang.
Forælderen ser kun dit humør (og din energi, hvis du slår det til), en kurve over de sidste 7 dage, den tekst du skriver til forældre, og dit snak-flag til forældre.
Forbindelsen er sin egen krypterede kanal, som kun får de felter. Dine crews, venner, chats og samtaler med Bestie bliver aldrig sendt til forælderen.
Du kan fjerne en forælder når som helst. Så får forælderen ikke noget nyt, men det, der allerede er vist på forælderens telefon, ligger stadig der.
En forælder har sin egen konto, som behandles som alle andre konti.

7. Bestie og AI

Bestie kører på din telefon. Intet af det, du skriver til Bestie, og intet Bestie svarer, bliver sendt til os eller til andre til behandling.
Vi bruger ingen AI-tjenester fra andre firmaer over nettet.
På iPhones, der understøtter det, bruger Bestie Apples indbyggede sprogmodel, som kører på selve telefonen. På andre telefoner kan du vælge at hente en sprogmodel ned (se punkt 8). Ellers kører Bestie i en enklere, skrevet udgave.
Bestie ser kun samtalen på din egen telefon, din egen Code og de Codes, andre har delt med dig. Aldrig andres check-ins eller chats.
Samtaler med Bestie bliver ikke gemt på vores server.
Bestie er ikke et menneske, ikke en behandler og kan ikke tilkalde hjælp. Se Hjælp.

8. Download af sprogmodel

På telefoner uden Apples indbyggede model kan du vælge at hente en sprogmodel på 1 til 3 GB. Det sker kun, hvis du siger ja, og som standard kun på Wi-Fi. Modellen hentes fra vores egen server i EU. Serveren ser din IP-adresse og at du har hentet filen, ligesom ved enhver anden download. Appen tjekker, at filen er uændret, og du kan slette modellen igen i indstillinger.

9. Notifikationer

Siger du ja til notifikationer, gemmer vi et push-token for din telefon. Notifikationer sendes gennem Apple (iPhone) eller Google (Android). De indeholder ingen beskedtekst og intet humør, kun en teknisk henvisning, som din telefon bruger til selv at hente og låse beskeden op. Apple og Google kan se, at din telefon har fået en notifikation, og hvornår. Som standard er der stille fra kl. 22 til 7.

10. Anmeldelser og blokering

Du kan blokere andre, forlade et crew og anmelde beskeder. Når du anmelder, sender din telefon kun de beskeder, du selv vælger, til os i læsbar form, sammen med en teknisk henvisning til dem. Det er det eneste tilfælde, hvor vi ser indhold fra appen, og vi ser kun det, du har valgt at sende. Vi bruger det til at vurdere sagen, og om en bruger skal fjernes. Vi gemmer anmeldelser, til sagen er afsluttet, og sletter dem senest 6 måneder efter. Er der tale om noget ulovligt, kan vi være nødt til at give det videre til politiet.

11. GIF'er og musiklinks

Søger du efter GIF'er i appen, går søgningen direkte fra din telefon til GIPHY, som ser dit søgeord og din IP-adresse. Selve GIF'en, du sender, er krypteret som alt andet. Kort for musiklinks bliver lavet på din telefon, ikke på vores server.

12. Fejlrapporter

Går appen ned, kan den sende en fejlrapport til vores egen server. Den indeholder telefonmodel, styresystem, appversion og hvor i koden fejlen skete. Den indeholder aldrig beskeder, check-ins eller andet indhold. Vi bruger ikke fejlrapport- eller statistik-værktøjer fra andre firmaer.

13. Det gør vi ikke

Vi viser ingen reklamer.
Vi sporer dig ikke, hverken i appen eller på tværs af andre apps og hjemmesider.
Vi bruger ingen statistik- eller analyseværktøjer.
Vi træner ingen AI på dit indhold.
Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger til nogen.

14. Hjemmesiden teenmood.eu

Hjemmesiden sætter kun én cookie, som husker dit sprogvalg. Den bruger ingen statistik, ingen sporing og ingen reklamer. Skriver du til os via kontaktformularen, gemmer vi det, du skriver, på vores server og sender det til vores e-mail, så vi kan svare. Vi sletter henvendelsen, når sagen er afsluttet, og senest efter 12 måneder.

15. Hvor dine oplysninger ligger, og hvem der hjælper os

Vores servere står hos Hetzner i EU. Vi bruger disse typer af databehandlere og andre parter:

Hvem	Hvad	Hvor
Hosting (Hetzner Online GmbH)	Server til konti, krypterede beskeder, anmeldelser, model-download og hjemmesiden	EU
Apple og Google	Levering af notifikationer (push-token og tidspunkt, intet indhold)	USA og EU
App Store og Google Play	Download og opdatering af appen. De er selv ansvarlige for de oplysninger, de har om dig som deres kunde	USA og EU
GIPHY	GIF-søgning, kun hvis du bruger den	USA
E-mail-udbyder	Modtagelse af henvendelser til support@teenmood.eu	EU

Overføres oplysninger til et land uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

16. Hvorfor vi må (retsgrundlag)

At levere appen til dig: konto, crews og levering af krypterede beskeder (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Check-ins og andre humøroplysninger: dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a, og art. 6, stk. 1, litra a).
Notifikationer: dit samtykke, som du giver og trækker tilbage i telefonens indstillinger (art. 6, stk. 1, litra a).
Sikkerhed, drift og anmeldelser: vores legitime interesse i at holde appen sikker for alle brugere (art. 6, stk. 1, litra f).
Kontaktformular og e-mail: vores legitime interesse i at kunne svare dig (art. 6, stk. 1, litra f).

17. Hvor længe vi gemmer

Konto og krypterede beskeder: så længe du har en konto. Forsvindende beskeder slettes efter den tid, I har valgt i chatten.
Tekniske logs med IP-adresser: højst 30 dage.
Anmeldelser: til sagen er afsluttet, højst 6 måneder efter.
Henvendelser via hjemmesiden: til sagen er afsluttet, højst 12 måneder.

18. Slet din konto

Du kan slette din konto inde i appen under din profil. Så sletter vi din konto, din profil, dine enheder og dit push-token på serveren, og vi sletter de krypterede beskeder, du har sendt, fra serveren. Kopier, der allerede ligger på andres telefoner, kan vi ikke nå, ligesom i alle andre besked-apps. Du kan også skrive til support@teenmood.eu, så sletter vi kontoen for dig.

19. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet, slettet, begrænset eller udleveret. Du kan også gøre indsigelse og trække et samtykke tilbage. Skriv til support@teenmood.eu, så svarer vi inden for en måned. Husk, at vi ikke kan udlevere krypteret indhold, vi ikke selv kan læse. Det ligger på din telefon.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

20. Ændringer

Ændrer vi politikken, opdaterer vi datoen øverst. Ved væsentlige ændringer siger vi det i appen, før de træder i kraft.